Preguntas frecuentes


P: Cuanto tiempo tarda mi trámite?
Su solicitud debe tener respuesta en un periodo máximo de 7 días hábiles.

P: En que caso se requiere un cotitular(aval) para mi crédito?
Se requiere únicamente en caso de ser un crédito nuevo donde el titular no cuente con comprobantes de ingresos.

P: Tiene algún costo mi crédito?
El pago de la anualidad que es de $100 pesos por año y el 20% de su compra por concepto de manejo de cuenta lo cual incluye la investigación y el envío de estados de cuenta o recordatorios durante su crédito.

P: Se cobran intereses por el financiamiento?
Si usted paga a tiempo sus seis mensualidades no tendrá ningun cargo de intereses ordinarios.

P: Porque motivos se rechaza un crédito?
El crédito puede negarse si la información de la solicitud es falsa o errónea, o si se tienen antecedentes negativos en el buró de crédito.

P: Tengo que esperar hasta que acabe de pagar para usar mi crédito disponible?
Usted no tiene que esperar a terminar de pagar, ya que el crédito es revolvente y en cuanto usted paga cada uno de sus abonos puede usar su crédito restante de inmediato.

P: Qué documentos tengo que firmar para poder hacer uso de mi crédito?
Usted debe firmar su contrato y pagaré directamente en la tienda donde lo solicito previamente, una vez firmados sus documentos puede usar su crédito en cualquier otra sucursal.

P: Que pasa si me atraso en mis pagos?
En caso de impago se genera un 10% de interes moratorio por mes sobre cada documento vencido y si se incurre en dos meses o más, se puede hacer exigible la totalidad del pagaré firmado por medio de un procedimiento legal.

P: Mi historial es reportado al buró de crédito?
Salvaje tentación reporta cada mes al buró de crédito de manera positiva si usted va al corriente o negativa en caso de atraso.

P: Porque motivos se bloquea un crédito?
El crédito puede suspenderse o cancelarse por atraso en sus pagos.